Отзывы о компании Kopirka.by

• Комментарий продавца11.08.2017

  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за отзыв)
  Заходите снова, мы не подведём!
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by

• Комментарий продавца19.05.2017

  Добрый день.
  Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
  Будем рады видеть Вас снова на страницах нашего ресурса)
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by!

Попросил консультанта порекомендовать фото-бумагу для принтера. Сказал какая модель. Тот ответил, что принтер не имеет значения, что у фотобумаги бывает только один важный критерий: глянец или мат. В результате приобрел упаковку слишком плотной бумаги, которая застряла в принтере, не дойдя даже до печатающей головки. Печать при этом продолжалась. В результате корпус изнутри забрызган чернилами и при печати на Нормальной бумаге на отпечатке теперь всегда образуются жирные черные линии. Сдал принтер на чистку в сервис. Понимаю, что я сам должен знать какие расходники нужны для моего оборудования, но можно было бы сказать "Не знаю", я бы сам погуглил, штоле... Спасибо.

• Комментарий продавца11.04.2017

  Здравствуйте.
  Благодарим Вас за заказ в нашем магазине, а также за оставленный отзыв.
  По факту Вашего комментария мы можем с абсолютной уверенностью заявить следующее: модель печатающего устройства не имеет значения при выборе фотобумаги. Она выбирается исходя из предпочтений клиента по покрытию, плотности, формату и количеству листов. Данные параметры уточняются нашими консультантами в каждом случае без исключения.
  На сегодняшний день максимальная плотность фотобумаги, реализуемой нами, составляет 230 г/м2, если не принимать в расчет специфическую бумагу (например, магнитную фотобумагу, плотность которой составляет 690 г/м2). Абсолютно все устройства для струйной печати на сегодняшний день поддерживают возможность печати на носителях плотностью до 250 г/м2. Проблемы при печати, в том числе застревания и некорректное отображение цветов, возможны в следующих случаях: 1) неисправность тракта прохождения бумаги, вызванная отсутствием проведения периодических необходимых сервисных процедур; 2) неправильные параметры выбора печатного носителя в программе, через которую осуществляется печать (при работе в подобных программах необходимо настроить плотность носителя, его покрытие и формат).
  Наиболее верным решением в Вашей ситуации сперва было бы обращение к нам напрямую. В случае подтверждения того, что товар оказался некачественным и допечатная подготовка Вами была проведена корректно, все работы по восстановлению Вашего устройства и замена качественного товара были бы проведены для Вас бесплатно. Просим обратить внимание на это и тех, кто в данный момент только ознакамливается с отзывами о нашей работе и решает для себя, целесообразна ли работа с нами.
  К большому сожалению, связаться с нами сразу после возникновения проблем Вы не посчитали нужным.
  Учитывая тот факт, что Вы остались недовольны Вашим опытом работы с нами, мы предлагаем Вам дополнительную скидку в 10 % на наши услуги или продукцию при Вашем следующем обращении.
  Связаться с нами всегда можно здесь: http://kopirka.by/contacts
  Приносим свои извинения за сложившееся недопонимание.
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by

Заказывала картриджи для принтера, качество работы понравилось, быстро связались, все отлично.

• Комментарий продавца14.04.2017

  Здравствуйте, Наталья.
  Благодарим Вас за обращение в наш магазин.
  С нетерпением ждём Вас снова)
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by

• Комментарий продавца11.04.2017

  Добрый день.
  Благодарим Вас за оставленный отзыв.
  Обращайтесь к нам снова)
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by!

• Комментарий продавца27.03.2017

  Здравствуйте, Павел!
  Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by

Все доставили в срок, все отлично подошло и работает.

• Комментарий продавца27.03.2017

  Здравствуйте, Виктория!
  Рады получить от Вас такой комментарий) Обращайтесь снова, мы собираемся только поднимать планку обслуживания вдальнейшем.
  Уверены, что это принесет Вам еще больше приятных эмоций от работы с нами.
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by

• Комментарий продавца27.03.2017

  Здравствуйте, Сергей!
  Спасибо за отзыв. Обращайтесь снова, и мы обязательно еще не раз порадуем Вас)
  С уважением, коллектив магазина Kopirka.by.

Отзывчивы, внимательны. При доставке картриджа получила подробную инструкцию и полезные советы по эксплуатации. Как оказалось старый был слегка сломан, поэтому не работал. Курьер его бесплатно отремонтировал:).

• Комментарий продавца27.03.2017

  Здравствуйте, Жанна!
  Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Всегда стараемся делать по максимуму, если это возможно.
  Обращайтесь снова)
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by

• Комментарий продавца23.02.2017

  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
  Будем рады видеть Вас снова)
  С уважением, интернет-магазин Kopirka.by!